Roteamento inteligente
Pelo CPF, pelo condomínio, pelo DDD ou por qualquer dado da ficha, a IA descobre de quem é aquele cliente e entrega direto ao departamento, ao cargo ou à pessoa responsável. Sem menu, sem "digite 1 para".
IA embutida no atendimento
Seu WhatsApp atendendo sozinho, 24 horas, com a sua equipe no comando.
O AgileZapi recebe o cliente, entende o que ele precisa, resolve o que dá para resolver na hora e entrega o resto para a pessoa certa. Tudo numa conversa só, com protocolo e histórico para sempre.
Empresas ativas em todo o Brasil
WhatsApp, Telegram e chat do site
Sem fidelidade
Administradora Horizonteonline · responde em segundos
Oi, preciso da segunda via do boleto do condomínio
Olá, Ana! Que bom falar com você de novo. Me diga o CPF do titular que eu localizo a sua unidade.
123.456.789-00
Encontrei: Cond. Solymar · Bloco 1 · Apto 856. O boleto de setembro vence dia 10.
boleto-setembro.pdf
Quero falar com alguém sobre o valor
Claro. Encaminhei você para o Financeiro, a Marcia vai te atender agora.
Financeiro · Marcia aceitou
MarciaOi Ana, já estou com o seu boleto aqui na tela. Me conta o que ficou estranho no valor?
IA reconheceu a clienteunidade e histórico na ficha
Resolvido em 3 minutosprotocolo 20260920-0042
+120empresas ativas
+1.800atendentes online todo dia
+2 mimensagens por mês
99,9%de disponibilidade
IA embutida
Um atendente que nunca dorme, nunca esquece o cliente e sabe quando chamar gente.
A inteligência do AgileZapi não é um chat solto. Ela está ligada aos seus departamentos, ao seu sistema e ao histórico de cada contato.
Resolve sozinha com os dados do seu sistema
Segunda via, saldo, status do pedido, link de pagamento, relatório: a IA pergunta o que falta, consulta o seu ERP e responde com o arquivo em mãos. Sem código, só configuração.
Reconhece quem volta
Nome, unidade, documento e preferências ficam na ficha. Quem já falou com você não repete nada: recebe a saudação de retorno e vai direto ao ponto.
Cliente escrevequalquer canal
IA identificaficha e histórico
Resolve na horaconsulta o seu sistema
Ou chama gentea pessoa certa, na hora
Canais
Uma conversa por cliente, em qualquer canal.
O cliente escolhe por onde falar. Sua equipe vê tudo numa tela só, com o mesmo histórico, os mesmos departamentos e a mesma IA.
WhatsAppvários números, um painel
Telegrambot oficial, sem QR code
Chat do siteuma linha de código no seu site
Instagram e Facebookdirects e mensagens da página
Como funciona
Do QR code ao primeiro cliente atendido no mesmo dia.
Conecte os seus números
Leia o QR code do WhatsApp, cole o token do Telegram ou coloque o chat no site. Cada número pode ter o seu próprio bot.
Monte o atendimento
Departamentos, cargos e horários. O menu e a IA são configurados na tela, com as suas palavras. Ligue o seu sistema para a IA responder com dados de verdade.
Deixe a equipe atender
Cada atendente entra, fica online e recebe só o que é dele. Pendentes, ativos e finalizados em abas claras, com protocolo em cada encerramento.
Recursos
Tudo o que uma central de atendimento precisa, sem juntar cinco ferramentas.
Feito para operações reais: administradoras, provedores, clínicas, comércio e serviços com equipe atendendo o dia inteiro.
Departamentos e cargos
Financeiro, Suporte, Comercial. Cada opção do menu cai em quem tem de atender.
Distribuição igualitária
Os atendimentos se dividem entre quem está online, na ordem.
Kanban de conversas
Arraste a conversa entre etapas e acompanhe o funil de cada cliente.
Campanhas com proteção anti-ban
Envios em massa com ritmo humano, horário e limite por número. Seu número seguro.
Retornos e tarefas
"Ligar segunda", "cobrar dia 10". O sistema lembra o atendente na hora certa.
Painel ao vivo
Quem está online, quantos esperam, por departamento e por atendente, em tempo real.
Protocolo e relatórios
Cada atendimento finalizado gera protocolo. Relatórios por período e por integração.
API e webhooks
Seu sistema abre atendimento, envia mensagem e recebe cada evento assinado.
Chat interno
A equipe conversa entre si sem sair do painel e sem misturar com o cliente.
Horários por pessoa
Expediente por atendente, departamento ou empresa. Feriados incluídos.
Sua marca, sua cor
Logo, cor e menu personalizados por empresa. Seu cliente vê a sua identidade.
Avisos de conexão
Celular parado ou número derrubado? O sistema avisa antes de virar problema.
Segurança
Os dados dos seus clientes ficam com você.
Cada empresa é um cofre separado. Nem outra empresa, nem um atendente sem permissão, nem um link vazado alcança o que não deve.
- HTTPS automáticoCertificado emitido e renovado sozinho, sem ninguém lembrar.
- Isolamento total entre empresasCada consulta ao banco leva a identidade da empresa. Não há atalho.
- Arquivos com link assinado e com prazoFoto, áudio e documento só abrem para quem está logado, por tempo limitado.
- Senhas e credenciais criptografadasIntegrações, SMTP e tokens nunca ficam em texto puro no banco.
- Na nuvem ou dentro da sua empresaRoda num servidor seu, se você preferir. Backup em um comando.
Planos
Comece pequeno. Cresça sem trocar de sistema.
Todos os planos incluem a IA embutida, todos os canais e atualizações. Sem taxa de instalação, sem fidelidade.
Essencial
Para quem quer sair do celular e organizar o atendimento.
R$ 197/mês
- 1 número de WhatsApp
- Até 3 atendentes
- Bot com IA e departamentos
- Protocolo e relatórios
Profissional
Para equipes com vários números e integração com o sistema da empresa.
R$ 397/mês
- 3 números + Telegram + chat do site
- Até 10 atendentes
- Integrações com o seu ERP
- Campanhas, Kanban e painel ao vivo
- API e webhooks
Empresarial
Para operações grandes ou instalação dentro da própria empresa.
Sob consulta
- Números e atendentes ilimitados
- Servidor próprio ou nuvem dedicada
- Marca e cor da sua empresa
- Implantação assistida
Comece hoje
Veja a IA atendendo o seu número em uma demonstração de 20 minutos.
Sem compromisso. A gente conecta um número, monta um departamento e você vê o cliente sendo atendido ao vivo.